Por Cláudio Barreto
A internet é o instrumento responsável pela revolução na
comunicação. Pela rede, o mundo está cada vez mais globalizado, interligado 24
horas por dia, independentemente de distâncias ou fusos horários. No ambiente corporativo,
a internet também chegou para ficar, participando da maioria das estratégias
para potencializar a competitividade e lucratividade das empresas.
Entre os meios de comunicação mais usados está o e-mail. A
correspondência eletrônica roubou o espaço do fax e do correio, e já é parte do
dia-a-dia do mundo corporativo. No entanto, a utilização errada pode
comprometer a imagem profissional, chegando a provocar até mesmo demissões.
A seguir, algumas dicas para o bom uso da internet no
trabalho:
·
Uma
das normas básicas para a boa apresentação de um e-mail é a preocupação com a
língua portuguesa. Nada mais inadequado do que um texto cheio de erros
gramaticais ou de ortografia. Após redigir a mensagem, faça uma revisão
criteriosa do que foi escrito.
·
No corpo da mensagem, procure ser breve,
colocando apenas aquilo que realmente interessa, com clareza e adequação ao
público-alvo. Evite a utilização de “emoticons” ou “smiles” no corpo do e-mail
e nada de usar cores e fontes diferenciadas. Tais recursos tiram a seriedade do
texto, sem contar o risco de cair no mau gosto.
·
Cuidado
com o uso do “internetês” – abreviações e gírias comuns entre os freqüentadores
de redes sociais. Essas mensagens geralmente necessitam de intérprete para quem
não está habituado. Lembre-se que na empresa a formalidade está em jogo.
·
Evite
entrar em páginas ou e-mails pessoais, salas de bate-papo e sites de jogos.
Nunca instale programas piratas, pois a empresa poderá sofrer fiscalização e
ser penalizada por isso.
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